Ce problème se pose quand l'Adobe ID avec lequel vous vous êtes connecté n'est pas lié à une licence active correspondant au logiciel que vous souhaitez utiliser. 

Connectez-vous en tant qu'administrateur dans la console admin et vérifiez si l'identifiant est en effet correct et identitque, si l'utilisateur en question est bien actif au sein de l'équipe et si une licence active lui a été attribué. 

En cas de problème, contactez nous via adobe.sales@lab9.be