Vanuit Lab9 Pro, dat deel uitmaakt van de Lab9 Group, bieden we bedrijven een brede waaier aan IT- en andere diensten. Naast Apple Premium Reseller, zijn we ook de enige Adobe Platinum Partner in België. Dat wil zeggen dat we onze klanten niet alleen de beste voorwaarden kunnen bieden maar dat ze ook op ons kunnen rekenen voor het beheer van hun licenties, technische support bij problemen en professionele opleidingen door onze Adobe Certified Experts.
Om onze klanten nog beter te ondersteunen zijn we op zoek naar administratief talent met voldoende commerciële feeling. Voel je je aangesproken? Lees dan zeker verder.
Functie
- In deze functie sta je in voor het beheer, de optimalisatie en de groei van onze Adobe-klantenportefeuille.
- Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van de contractverlengingen. Je begeleidt de klanten door het verlengingsproces, van de initiële offerte tot de effectieve bestelling.
- Je verzorgt het contact met onze klanten & beantwoordt hun vragen over beheer, installatie en gebruik van de licenties.
- Je bezoekt regelmatig klanten en luistert naar hun behoeftes. Je adviseert hen met de nodige commerciële flair. Je promoot onze producten en diensten bij de klant (upselling van licenties, verkoop van opleidingen etc.)
- Je bouwt productkennis op over de Adobe-producten en wordt het aanspreekpunt voor Adobe-gerelateerde vragen, zowel voor je collega’s als voor de klanten.
- Je ondersteunt onze sales accountmanagers bij het opmaken van offertes
- Je neemt initiatief en zoekt actief naar manieren om de klantenportefeuille te doen groeien
Profiel
- Je houdt van vlotte communicatie en bent een commercieel talent, m.a.w. je hebt het nodige doorzettingsvermogen, je bereidt je voldoende voor...
- Je werkt nauwkeurig, planmatig en zelfstandig. De job bestaat zeker voor 60% uit administratieve taken.
- Je bent resultaatgedreven en krijgt een adrenalineboost wanneer je een order binnenhaalt.
- Je werkt klant- en oplossingsgericht.
- Je kan goed luisteren naar de behoeftes van de klant én speelt in op wat je te horen krijgt
- Je bent tweetalig Nederlands/ Frans.
- Een relevante bachelordiploma en/of een eerste werkervaring in een gelijkaardige functie is zeker een meerwaarde.
- Affiniteit met de grafische/creatieve sector is een absoluut pluspunt.
Heb je nog geen voorkennis van Adobe? Geen zorgen, we voorzien uiteraard een stevig fundament door interne en externe opleidingen, waarop we verder aan je succes bouwen.
Bedrijf
Bij Lab9 Pro kom je terecht in een financieel sterke organisatie met een uitgesproken langetermijnvisie. We bieden je een fulltime boeiende, gevarieerde job met verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief. Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Kortrijk waar je wordt opgeleid tot specialist in je vak. Je krijgt de kans om door te groeien in je functie binnen het bedrijf.
Ben jij het administratief talent dat we zoeken? En heb je de commerciële feeling om onze klanten te ondersteunen? Stuur je cv & motivatiebrief naar stefaan.seye@lab9.be
